Jantares, celebrações
e workshops privados.

Responsável pelo site: Eduardo dos Santos, prestador de serviços de chef privado com disponibilidade para deslocações. Contacto: dos.santos.edu97@gmail.com e WhatsApp +34 608 326 272. Este site permite apenas pedidos de informação; não efetua pagamentos nem confirma reservas automaticamente.

Os dados enviados voluntariamente por WhatsApp ou email — como nome, contacto, data, local, número de convidados e preferências alimentares — são usados apenas para responder, preparar propostas e gerir a relação solicitada. Não são vendidos. Podem ser tratados pelos fornecedores de WhatsApp/Meta e email de acordo com as respetivas políticas. São conservados apenas durante o tempo necessário para estas finalidades e para cumprir obrigações legais.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição através do email indicado e apresentar reclamação à CNPD.

O site guarda apenas no seu dispositivo a preferência de idioma através de armazenamento local. Esta informação não é usada para publicidade, criação de perfis ou análise de comportamento. Pode eliminá-la apagando os dados do site no seu navegador.

O envio de uma mensagem não constitui uma reserva. A reserva só fica confirmada após aceitação escrita da proposta e pagamento de 50% do valor total. A proposta identifica o menu, data, local, número de convidados, preço, serviços incluídos e eventuais despesas adicionais.

Os preços são apresentados na proposta personalizada. O sinal de 50% é devido na confirmação e o valor restante deve estar pago até 7 dias antes do serviço. Se a reserva for efetuada com menos de 7 dias de antecedência, o pagamento integral é devido na confirmação. A falta de pagamento dentro do prazo pode libertar a data, após aviso ao cliente.

Em cancelamentos com 14 ou mais dias de antecedência, o cliente pode reagendar uma vez, sujeito a disponibilidade, ou receber o reembolso dos montantes pagos, deduzidos os custos externos já assumidos e não recuperáveis. Entre 7 e 13 dias, o sinal de 50% não é reembolsável, mas pode ser transferido uma vez para nova data acordada. Com menos de 7 dias, ou em caso de não comparência, o valor total não é reembolsável. Se o serviço for cancelado por Eduardo dos Santos e não for possível reagendar, todos os valores pagos serão devolvidos.

O número final de convidados, o local, o horário e as necessidades alimentares devem ser confirmados até 7 dias antes do serviço. Aumentos dependem de disponibilidade e podem alterar o preço. Reduções após esse prazo não reduzem o valor acordado. Alterações importantes ao menu ou formato podem exigir uma nova proposta.

O cliente deve comunicar por escrito todas as alergias, intolerâncias e restrições alimentares antes da confirmação e informar os seus convidados. Cada pedido é avaliado individualmente. Apesar dos cuidados de higiene e prevenção, não é possível garantir a ausência absoluta de vestígios ou contaminação cruzada em cozinhas domésticas ou de terceiros.

O cliente deve assegurar acesso pontual, legal e seguro ao local, bem como água potável, eletricidade, iluminação e uma cozinha limpa e funcional com os equipamentos previamente acordados. Limitações do espaço devem ser comunicadas antes da proposta. Deslocações, estacionamento, portagens, alojamento, aluguer de material ou pessoal adicional apenas são cobrados quando indicados na proposta.

Ingredientes ou pratos podem ser substituídos por alternativas de qualidade e valor semelhantes quando a disponibilidade, sazonalidade ou segurança alimentar o exijam, informando o cliente sempre que possível. Atrasos do cliente ou dos convidados podem afetar o ponto, a qualidade e o horário de conclusão do serviço. A limpeza incluída limita-se à área e ao material utilizados pelo chef, salvo acordo escrito diferente.

Cada parte responde pelos danos diretos que causar por culpa ou negligência. O cliente é responsável por informar sobre equipamentos defeituosos, condições perigosas, regras do imóvel e bens que exijam cuidado especial. Nada nestas condições exclui direitos obrigatórios do consumidor nem responsabilidade que a lei não permita limitar.

Nenhuma parte responde por atrasos ou impossibilidade de cumprimento causados por acontecimentos imprevisíveis e fora do seu controlo razoável. Nessa situação, será procurado primeiro o reagendamento; se não for viável, o acerto de valores terá em conta o serviço não prestado e os custos externos comprovadamente já assumidos e não recuperáveis.

Propostas, aceitações e alterações devem ser registadas por email ou WhatsApp. Qualquer problema deve ser comunicado logo que seja detetado, permitindo uma solução durante o serviço quando possível. Estas condições são regidas pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção do consumidor aplicáveis.